
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ
- Nguồn gốc xuất xứ:
Toàn bộ thiết bị của MOTOLINE được sản xuất tại Bồ Đào Nha theo tiêu chuẩn Châu Âu, được quản lý bằng mã QR Code trên toàn Thế Giới, có đầy đủ giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa (C/O) và giấy chứng nhận chất lượng của Nhà sản xuất (C/Q).
- Chế độ bảo hành:
- Thời gian bảo hành: Toàn bộ thiết bị của MOTORLINE được bảo hành 24 tháng, riêng ắc quy bảo hành 06 tháng.
- Phạm vi bảo hành: MOTORLINE chịu trách nhiệm bảo hành những hư hỏng do lỗi của Nhà sản xuất. Đối với những hư hỏng không thuộc phạm vi bảo hành như: ngập nước, đâm gẫy, cháy nổ, chập điện, các bộ phận mài mòn cơ khí… MOTORLINE sẽ hỗ trợ khách hàng sửa chữa với giá cả hợp lý.
- Chính sách đổi trả:
- Trong quá trình lắp đặt và sử dụng nếu khách hàng phát hiện và/hoặc có chứng cứ chứng minh thiết bị không phải là hàng chính Hãng thì MOTORLINE chịu trách nhiệm thu hồi thiết bị và hoàn trả khách hàng toàn bộ chi phí đồng thời chịu phạt 100% giá trị hợp đồng.